Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 07win

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 07win ("Chúng tôi", "Nền tảng", "07win") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website 07win.app và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký trên hệ thống 07win.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, game bắn cá, đua xe và các tính năng khác trên nền tảng 07win.
• "Số dư tài khoản" – số tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng đăng ký hoặc các ưu đãi khác do 07win cấp cho thành viên.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ 07win tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 07win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chưa từng bị 07win đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản.

Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống 07win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

07win có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 07win khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ 07win.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 07win nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

07win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, 07win có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của thành viên trong khi tiến hành điều tra.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

Quy Định Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 07win thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VN Pay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Thành viên chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản 07win. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

Quy Định Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 07win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.

Tiền Thưởng & Vòng Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tỷ lệ vòng cược và điều kiện áp dụng được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Số tiền thực nạp và tiền thưởng được quản lý riêng biệt trong tài khoản.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng 07win có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 07win và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được chứng nhận độc lập.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 07win có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Quyết định cuối cùng của 07win về mọi tranh chấp là quyết định có giá trị ràng buộc.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

07win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 07win:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• 07win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, 07win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 07win:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 07win.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 07win.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 07win.
• Sử dụng dịch vụ 07win cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng 07win.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

07win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 07win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 07win.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 07win đối với thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

07win cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Thành viên có thể kích hoạt các công cụ này bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 07win.

Điều 10 – Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 07win. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

07win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

07win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 07win sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của thành viên đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 – Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 07win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 07win, hoạt động 24/7

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.